Жесткие переговоры

День первый
1 : Что такое переговоры? Отличия от возражений. Стратегия поведения в конфликте. Тест на свою стратегию. Три стиля переговоров и их принципиальные отличия. Переговорный поединок.
2 . Особенности жесткого стиля. Три компетенции жесткого переговорщик. Что делает переговоры жесткими. Ролевые позиции в переговорах. Большой переговорный поединок в команде.
3 . Невербальное влияние. Техника манипуляции в переговорах. Как поменять решение человека без слов. Манипуляции жестами. Много практики.
4 . Метасообщения. Продолжаем развивать тему невербального влияния. Как выдать своему визави смысл своей позиции непрямым способом. Учимся вкладывать в его голову мета-сообщение. Управление голосом. Много практики.
День второй:
5 : Техники Жестких переговоров. 9 инструментов манипулирвоания и ухода от постороннего влияния. Детально разбираем каждый инструмент. Большой командный поединок, игра «Бойцовский клуб».
6 . Таблицы Правды. Техника, которая научит вас быстро находить нужное слово при словесной атаке, уверенно и жестко пресекать любую манипуляцию и выравнивать свои позиции в переговорах.
7 . Win-Win. Как заходить в конструктивные переговоры без манипуляции и выстраивать стратегию. Умение понимать интересы всех сторон в переговорах и находить идеальное для всех решение.
8 . Win-Win. Правила торгов. 4 стратегии разрешения разногласий, какую технику и когда использовать. Как доводить переговоры до решения, которое устроит всех. Подведение итогов тренинга, сертификаты.