Анализ невербального поведения

Мы ежесекундно подаем своим поведением уйму сигналов. Наше лицо, тело, руки, ноги – все участвует в коммуникации с миром. Молчать на невербальном уровне просто невозможно!

Знание о том, как интерпретировать сигналы тела, может помочь в различных ситуациях: и в ведении сложных переговоров, и в анализе реакций на ваше выступление, и в случае необходимости выявления сокрытия информации, и также для спасения своей жизни.

Умение анализировать обнаруженную невербальную информацию складывается из личного опыта, полученной подтверждающей обратной связи и знакомства с различными областями знаний об этих сигналах. Сюда относится кинесика и окулесика, позволяющие понимать экспрессивно-выразительные средства движений и характер поведения глаз. Отдельно стоит отметить проксемику, помогающую понимать социальные связи через пространственные отношения. Паралингвистика, экстралингвистика и просодика – это то, что нужно рассмотреть при анализе околовербальных проявлений. Такесика, или гаптика, или аллоконтактное поведение, как его называл Десмонд Моррис, это разделы научного знания об особенностях прикосновений и касаний.

Внимательный верификатор по совокупности сигналов может поведать о настроении человека, его месте в иерархии, характере отношений с каждым из участников коммуникации, скрытой агрессии к оппоненту и даже о месте проживания этого человека. Знание дискретных особенностей того или иного канала для анализа, безусловно, дает преимущество. Но умение увидеть стройность и цельность телесных проявлений при комплексной оценке – вот высший пилотаж!